Wil je een bestelling plaatsen op CookKingstore.com? Superleuk! Dan gaan wij meteen aan de slag. We doen ons best om je bestelling zo snel én veilig mogelijk bij je thuis te bezorgen.
Wanneer je op CookKingstore.com bestelt, profiteer je van een aantal voordelen:
- Gratis verzending vanaf €50,-;
- Vandaag voor 17:00 besteld, vandaag verzonden;
- Onbeschadigde producten kun je binnen twee weken retourneren;
- Geretourneerd? Dan krijg je binnen 14 dagen je geld teruggestort.
Verzending
We doen altijd ons best om je order zo snel mogelijk te versturen. Heb je op werkdagen voor 17:00 besteld? Dan wordt je bestelling dezelfde werkdag verzonden. Helaas kan het wel eens voorkomen dat je bestelling langer onderweg is. Je ontvangt een Track & Trace code in je mailbox zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten.
Retour
Op elk product dat wij aanbieden heb je een zichttermijn (herroepingsrecht) van 14 dagen. Heb je je bestelling thuis ontvangen? Dan start de zichttermijn van 14 dagen. Mocht het zo zijn dat je bestelling tóch tegenvalt, dan mag je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Gebruik hiervoor het retourformulier. Ben je in de zichttermijn van 14 dagen niet in de gelegenheid om de bestelling te retourneren? Meld dan in ieder geval binnen deze 14 dagen dat je van plan bent de bestelling terug te sturen. Dit kan per e-mail via info@cookking.nl. Je hebt hierna nog 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.
Voor het retourneren van je bestelling, maak je gebruik van het retourformulier. Hierin staat duidelijk uitgelegd hoe je de bestelling moet retourneren. De retourkosten zijn voor je eigen rekening. De verzendkosten voor het leveren van je bestelling worden gecrediteerd, samen met de volledige waarde van de product(en).
Let hier wel op, wanneer je producten wil retourneren:
- Enkel ongebruikte artikelen zijn, binnen het zichttermijn van 14 dagen, te retourneren
- Verpak het artikel, indien mogelijk, in de originele verpakking
- Je draagt zelf de kosten en risico van het retour zenden
- Download het retourformulier, vul het in en voeg dit formulier toe aan de zending
- Na goedkeuring ontvang je binnen 14 dagen het aankoopbedrag op je rekening